Destek

Takıldığınız her yerde yanınızdayız.

VectONN sadece bir yazılım değil; arkasında gerçek bir ekip var. Kurulumdan e-Dönüşüme, mevzuattan günlük kullanıma kadar her adımda yardımcı oluruz.

Bize ulaşın Sık sorulanlar

Size nasıl ulaşırız?

Birden çok destek kanalı.

Size en uygun yoldan ulaşın; hangisini seçerseniz seçin, aynı özenle yanıt veririz.

Her ekranın içinden ulaşılan adım adım yardım dokümanları ve sık sorulanlarla cevabı kendiniz bulun.

Takıldığınız yerde uzman ekibimize yazın; gerçek bir insandan, anlaşılır cevaplar alın.

Acil konularda doğrudan arayın ya da WhatsApp’tan yazın; sizi bekletmeyiz.

İlk kurulum, eski programdan veri taşıma ve e-Dönüşüm geçişinde elinizden tutarız.

Sık sorulan sorular

Eski programımdaki verileri taşıyabilir miyim?

Evet. Stok, cari ve açılış bakiyeleri başta olmak üzere mevcut verilerinizi VectONN’a taşımanızda kurulum ekibimiz size yardımcı olur.

e-Dönüşüme (e-Fatura / e-Arşiv) nasıl geçerim?

VectONN e-Dönüşüme hazır gelir. Mali mührünüz ve entegratör bilginizle tanımlamaları birlikte yapar, kısa sürede e-belge kesmeye başlarsınız.

Destek ücretli mi?

Aboneliğiniz boyunca güncellemeler ve standart destek dahildir. Kapsamlı kurulum, eğitim ve özel ihtiyaçlar için ek paketler sunulur.

İnternetim kesilirse ne olur?

Hızlı Satış (POS) tarafında çevrimdışı çalışma desteklenir; bağlantı geldiğinde veriler güvenle senkron olur, satış kaybı yaşamazsınız.

Yardım lazım

Formu doldurun ya da doğrudan arayın; ekibimiz en kısa sürede dönsün.

Destek talebi Hemen ara